La llegada de Marketing Cloud Growth está generando una gran expectación en el mundo del marketing digital. Después de su lanzamiento en primavera en Estados Unidos, esta potente herramienta de Salesforce ya está disponible en algunos países europeos, entre ellos, España. Diseñada para mejorar la automatización y optimización de las campañas de marketing digital, Marketing Cloud Growth promete llevar las estrategias de marketing al siguiente nivel, especialmente para las empresas que ya utilizan Account Engagement, antes Pardot.
En este artículo, analizamos que es Marketing Cloud Growth, que novedades trae y por qué deberías considerarla para tu estrategia de marketing digital.
¿Qué es Marketing Cloud Growth?
Marketing Cloud Growth es una solución diseñada para simplificar y escalar las campañas de marketing digital, haciéndolas más accesibles y potentes para empresas de todos los tamaños, especialmente aquellas que buscan optimizar sus procesos sin necesidad de grandes recursos. Lanzada inicialmente en Estados Unidos, esta herramienta busca mejorar la personalización y automatización de las interacciones con los clientes.
Desde su lanzamiento inicial en los EE. UU., Marketing Cloud Growth ha sido una herramienta muy esperada en Europa por su capacidad de ofrecer soluciones de automatización escalables a un precio competitivo. Ahora, con su desembarco en España, las empresas podrán aprovechar sus beneficios para fortalecer sus estrategias digitales y mejorar la experiencia del cliente.
Principales Características de Marketing Cloud Growth
Marketing Cloud Growth combina potentes funcionalidades en una plataforma integral. Estas son algunas de las principales características que ofrece:
1. Automatización Inteligente: La plataforma permite automatizar las interacciones con los clientes. Esto no solo aumenta la eficiencia, sino que garantiza que los mensajes lleguen en el momento adecuado a cada cliente.
2. Personalización Avanzada: Marketing Cloud Growth ofrece herramientas avanzadas de personalización, lo que permite a las empresas crear experiencias únicas para cada usuario en función de su comportamiento y preferencias. Esto no solo mejora el engagement, sino que también aumenta la tasa de conversión y fidelización del cliente.
3. Análisis y Medición en Tiempo Real: La plataforma proporciona un análisis profundo del rendimiento de las campañas, con informes detallados que permiten ajustar y optimizar las estrategias sobre la marcha. Además, ofrece recomendaciones basadas en datos para mejorar el ROI y maximizar el impacto de las acciones de marketing.
4. Facilidad de Uso: Una de las razones del éxito de Marketing Cloud Growth en el mercado estadounidense ha sido su interfaz intuitiva. La plataforma ha sido diseñada para ser fácil de usar, incluso para equipos de marketing con menos experiencia técnica, lo que permite su rápida implementación y adopción.
La Importancia de Data Cloud en Marketing Cloud Growth
Una de las piezas clave que hace que Marketing Cloud Growth sea aún más poderosa es su integración con Salesforce Data Cloud. Data Cloud es la solución de Salesforce para unificar datos de clientes en tiempo real, lo que permite obtener una visión 360 grados del cliente. Esta herramienta está diseñada para recopilar y analizar grandes volúmenes de datos provenientes de diferentes fuentes, como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales y CRM, proporcionando a las empresas información valiosa en tiempo real.
¿Cómo ayuda Data Cloud en Marketing Cloud Growth?
· Unificación de datos en tiempo real: Data Cloud permite a Marketing Cloud Growth aprovechar todos los datos disponibles en tiempo real, facilitando una personalización aún más precisa y relevante de las campañas de marketing. Al tener acceso a datos actualizados continuamente, las empresas pueden enviar el mensaje correcto en el momento adecuado, lo que aumenta las tasas de conversión.
· Segmentación más precisa: Gracias a la capacidad de procesamiento de grandes volúmenes de datos, Data Cloud permite segmentar audiencias de forma más precisa. Los usuarios pueden ser clasificados en función de su comportamiento, compras pasadas, interacciones recientes o incluso su probabilidad de conversión, lo que ayuda a dirigir campañas más eficaces y mejor focalizadas.
· Enriquecimiento del perfil del cliente: Data Cloud recopila y combina datos de múltiples fuentes, lo que enriquece el perfil de cada cliente, proporcionando a los equipos de marketing una visión más completa. Esto les permite crear campañas más alineadas con las necesidades y comportamientos individuales de los clientes.
En resumen, la combinación de Marketing Cloud Growth y Data Cloud proporciona a las empresas una plataforma integral, que no solo permite la automatización y personalización de las campañas de marketing, sino que también les proporciona datos en tiempo real para tomar decisiones más informadas y estratégicas.
La Inteligencia Artificial de Salesforce, Einstein, en Marketing Cloud Growth
Por supuesto, Salesforce Einstein, la IA de Salesforce, estará plenamente integrada en Marketing Cloud Growth, ofreciendo a los usuarios los últimos avances y capacidades de inteligencia artificial que Salesforce ha venido desarrollando. Einstein permite a las empresas automatizar aún más sus procesos de marketing, proporcionando predicciones basadas en datos para identificar los mejores momentos de interacción, mejorar la segmentación y personalización, y optimizar las campañas a lo largo del ciclo de vida del cliente. Además, Einstein ayuda a los profesionales del marketing a tomar decisiones más informadas mediante la generación de recomendaciones sobre qué contenidos, productos o servicios son más relevantes para cada cliente, mejorando así las tasas de conversión y fidelización.
¿Por qué Marketing Cloud Growth es una oportunidad?
El mercado digital en España está en plena expansión. Cada vez más empresas buscan soluciones que les permitan estar a la vanguardia y ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes. En este contexto, la llegada de Marketing Cloud Growth supone una gran oportunidad para las empresas que buscan aumentar la eficiencia de sus campañas de marketing digital sin comprometer la calidad.
Marketing Cloud Growth es ideal para aquellas compañías que necesitan escalar sus esfuerzos de marketing, pero que también buscan una herramienta que se integre perfectamente con sus sistemas actuales y les permita obtener un retorno de la inversión (ROI) más rápido. Su precio competitivo, junto con las potentes funcionalidades de automatización y personalización, la convierten en una opción atractiva tanto para medianas como para grandes empresas.
Con la llegada de Marketing Cloud Growth, las empresas tienen en sus manos una nueva herramienta poderosa que puede transformar la forma en que gestionan sus estrategias de marketing digital. Salesforce sigue siendo un referente en el mercado, ofreciendo soluciones que no solo mejoran la automatización y personalización, sino que también permiten un análisis más profundo del rendimiento de las campañas, impulsado por Data Cloud.
En PKF Attest, como expertos en Marketing Automation y herramientas de Salesforce, estamos aquí para ayudarte a implementar soluciones como Marketing Cloud Growth que impulsen el crecimiento de tu negocio.
